Política de Prescripción — Optisse

En Optisse, buscamos proporcionar información clara sobre productos que puedan involucrar preferencias relacionadas con la visión o uso óptico.

Revise cuidadosamente esta Política de Prescripción antes de realizar un pedido.

1. Información general

Los productos vendidos en nuestro sitio web están destinados al uso general del consumidor y a fines de comodidad, salvo que se indique explícitamente lo contrario en la página del producto.

Los clientes son responsables de revisar cuidadosamente las descripciones de los productos antes de comprar.

2. Responsabilidad sobre prescripción

Si un producto requiere información relacionada con prescripción o opciones de selección de lentes, los clientes son los únicos responsables de proporcionar datos de prescripción precisos.

Los clientes deben asegurarse de que cualquier información enviada coincida con su examen ocular profesional más reciente o recomendación óptica.

Optisse no se responsabiliza por problemas resultantes de información de prescripción inexacta o desactualizada proporcionada durante el pago.

3. Recomendación de atención visual profesional

Recomendamos a los clientes consultar a un profesional autorizado de atención visual u optometrista sobre cambios de visión, actualizaciones de prescripción, molestias oculares o idoneidad de productos ópticos.

Nuestro sitio web y las descripciones de productos no sustituyen el consejo, diagnóstico o tratamiento médico u óptico profesional.

4. Uso del producto y expectativas

Las preferencias visuales individuales y los períodos de adaptación pueden variar según la complejidad de la prescripción, el tipo de lente, la selección de montura y la sensibilidad personal.

Algunos usuarios pueden requerir un breve período de adaptación al usar nuevos productos ópticos.

5. Ausencia de declaraciones médicas

Los productos disponibles a través de Optisse no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna condición médica salvo que se indique explícitamente en cumplimiento de las regulaciones aplicables.

Las descripciones y materiales de marketing tienen fines únicamente informativos y comerciales.

6. Exactitud de la información enviada

Los clientes son responsables de asegurar que la información de envío, selecciones de prescripción, opciones de lentes y elecciones de personalización sean correctas antes de completar el pago.

Los pedidos pueden entrar en procesamiento poco después de la compra y los cambios pueden no ser siempre posibles una vez que comienza la producción o el cumplimiento.

7. Devoluciones y pedidos relacionados con prescripción

Por razones de higiene, personalización y operación, ciertos productos relacionados con prescripción o personalizados pueden tener elegibilidad limitada para devolución o cambio salvo que el artículo llegue dañado, defectuoso o materialmente diferente del pedido realizado.

Puede encontrar detalles adicionales en nuestra Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos.

8. Limitación de responsabilidad

Optisse y EPRICE COMPANY LTDA no serán responsables por prescripciones incorrectas enviadas por clientes, dificultades de adaptación, uso indebido de productos o insatisfacción causada por información inexacta proporcionada durante el pago.

9. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre productos relacionados con prescripción o información del pedido, contáctenos:

Optisse
EPRICE COMPANY LTDA
Email: support@optisse.shop
Sitio web: Optisse